为群众办实事解难事，离退休工作处协调黑河市工商银行上门为离退休人员更换第三代医保卡，让老同志，包括患病在家人员和居住外地人员均体验到学校的贴心关怀。

经过细致的沟通协调，5月29日上午9点，黑河市工商银行工作人员来到离退休工作处党员之家，为离退休人员集中办理第三代医保卡更换业务。采集身份信息、拍照、快速办卡，这一流程有效缩短了老同志换卡的等候时间。当天因病不能到单位现场换卡的离退休人员，离退休工作处与银行工作人员来到其家中进行办理。

针对一部分离退休人员居住外地，不能到现场换卡的实际情况，离退休工作处与银行商议开展批量办卡业务，由银行统一办好后再予以发放，避免老同志因办卡一事而往返两地。

在开展工作时充分考虑离退休人员的特殊情况，提供精准化、人性化的服务，老同志的获得感、幸福感和安全感得到切实增强。